Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito e di chi ci lascia i propri contatti tramite il modulo o scrivendoci, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Quali dati raccogliamo

• Dati che ci lasci tu nel modulo di richiesta appuntamento (nome, telefono ed eventualmente email, percorso di interesse e messaggio), per poterti ricontattare.
• Dati di contatto che ci fornisci scrivendoci via WhatsApp o telefono, per gestire la tua richiesta.
• Dati statistici first-party: pagina senza parametri, provenienza, campagna, dispositivo approssimativo, sezioni viste, click, tempo e profondità di scorrimento. Il sistema è self-hosted, non riceve nome o email e non conserva IP o user-agent completo nei dati analytics.
• Dati dell'area clienti Morning Flow: email, nome, telefono facoltativo, password conservata esclusivamente come hash non reversibile, sessioni tecniche e stato dell'abbonamento.

Perché li trattiamo e su quale base

• Per ricontattarti e dare seguito alla tua richiesta di appuntamento — base: il tuo consenso e le misure precontrattuali richieste da te.
• Per organizzare e gestire l'appuntamento e il percorso di benessere — base: esecuzione di misure precontrattuali o del rapporto instaurato.
• Per misurare e migliorare il sito con statistiche minimizzate e aggregate — base: legittimo interesse. Puoi opporti tramite i contatti indicati sotto.
• Per creare e proteggere l'account, mostrare lo stato dell'abbonamento e consentire l'accesso alle lezioni riservate — base: esecuzione del contratto o delle misure richieste dall'interessato.

Dove finiscono i tuoi dati

I dati del modulo sono conservati sui nostri server in Europa e non vengono ceduti né venduti a terzi per finalità di marketing. Vengono usati solo per ricontattarti e gestire la tua richiesta.

Cookie

Questo sito non utilizza cookie analytics, di profilazione o di marketing. L'area clienti usa un cookie tecnico strettamente necessario, protetto e non accessibile a JavaScript, per mantenere la sessione e proteggere l'accesso alle lezioni. Le statistiche usano un identificatore casuale limitato alla singola scheda del browser in sessionStorage, non collegano la visita ad altri siti e rispettano il segnale Global Privacy Control. Anche i caratteri tipografici sono ospitati sui nostri server: la navigazione non attiva servizi di marketing di terzi.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati della richiesta per il tempo necessario a gestirla e a darti seguito, e per gli eventuali obblighi di legge. I dati dell'account restano per la durata del rapporto e per il tempo necessario agli obblighi applicabili; le sessioni scadono dopo 8 ore o, se scegli “Ricordami”, dopo 30 giorni e possono essere revocate. Gli eventi analytics dettagliati sono cancellati dopo 180 giorni; restano solo risultati aggregati. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare i dati che ti riguardano.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, scrivendoci su WhatsApp o telefonando al 347 0304466. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Le attività di Elakshi Lab hanno finalità di benessere e rilassamento e non costituiscono pratiche mediche. Questo documento è una base predisposta sui dati reali dell'attività: prima di considerarlo definitivo va completato con i dati fiscali del titolare e rivisto, in particolare per i tempi di conservazione.

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